Politique de Confidentialité

Confidentialité et utilisation des données, Dernière mise à jour : 23/07/2025

1. Qui sommes-nous ?

Tidar est une plateforme de billetterie en ligne permettant d’acheter des tickets pour des événements musicaux et culturels au Maroc. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre site ou notre application, nous pouvons collecter :

Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de commande : événements achetés, historique d’achats.
Données de paiement : traitées de façon sécurisée par nos partenaires (nous ne stockons jamais vos numéros de carte).
Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, logs de connexion.
Données de navigation : pages consultées, préférences linguistiques, cookies.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour :

Gérer votre compte et vos commandes.
Vous envoyer des confirmations, notifications et informations sur vos achats.
Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
Sécuriser la plateforme et prévenir la fraude.
Respecter nos obligations légales.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires de paiement pour traiter vos transactions.
Les organisateurs d’événements pour la gestion des accès.
Nos partenaires techniques (hébergement, emailing, maintenance).
Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données le temps nécessaire à la gestion de votre compte, au respect de nos obligations légales, ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

Accéder à vos données.
Les corriger ou les mettre à jour.
Demander leur suppression.
Vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute perte.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question, contactez-nous à :
[email protected]
AV. ABDELKRIM EL KHATTABI RES. JAWAD IMM. 109 APPT N°43 3ème ETAGE MARRAKECH, Maroc